每次去小館子吃飯，發現最熱情的總是老板，進門他會“歡迎光臨”，催菜他會很快給你端過來。等他休息的時候，再觀察普通的服務員，要一杯水都磨磨叽叽。上錯菜，打個折，吞吞吐吐沒有權利。搞的食客很生氣，不知不覺就損失了這部分人。

那如何提高員工的積極性？

上周六，月影談到溝通的時候，抛出了一個觀點。我個人感覺可以應用到很多地方。

首先要做的就是統一立場，和員工站在同一個戰壕、共同面對問題。
如果要賣一款産品，讓設計師也參與分紅，把他也當作是聯盟的一員，象對待你的分銷商一樣，對待他。為了這份額外的收入，他也會多思考，怎麽設計更吸引用戶。而公司僅僅是多了一個銷售業績很差的分銷商而已。

雇工最高的價值，不在于他的雙手在做什麽，而要看他的大腦在想什麽。

當他把每一個“項目難題”當作自己的難題在思考的時候，就會爆發出強大的力量。
就好比我們帶女朋友一起玩雷電，開始時，她幫你按著射擊按鈕，然後什麽都不管，可以幫到你一些忙。慢慢的，如果你在玩的過程中，告訴她，怎樣躲避子彈，怎樣用法寶攻擊關卡，讓她用腦子來幫你，這樣就能一起闖進更多的關卡。

我們反觀“海底撈”的服務理念，他們每一個員工都把客人當作自己的客人來對待。而他們采取的種種措施、提升服務的手段，都是自發思考的結果。領導層的充分放權，“用人不疑”，換回了紛至沓來的顧客和社會的廣泛贊譽。

員工決不僅是一種工具，其主動性、積極性和創造性將對企業生存發展産生巨大的作用。而要取得員工的支持，就必須對員工進行激勵，調動員工積極性是管理激勵的主要功能。建立有效的激勵機制，是提高員工積極性，主動性的重要途徑。

一個有效的激勵機制需要進行設計，實施。激勵機制設計重點包括4個方面的內容：一是獎勵制度的設計；二是職位系列的設計；三是員工培訓開發方案的設計；四是其他激勵方法的設計，包括員工參與、溝通等。設計好一套激勵機制後需要進行實施，以檢驗激勵機制的有效性。叠代更新、發現新需求，再實施。從而不斷的完善。並不是很多公司現在所做的，扔一套制度不管了。

簡而言之，公司對員工的各方面保障（衣食住行），是使員工豁出去賣命賣腦的基礎

如何做到這些，其實也很簡單。
換位思考一下，如果我是員工，我需要什麽？或者幹脆拉一個員工問他，你需要什麽？

跟他一起去食堂排隊吃飯，就會明白為什麽早走十分鍾，會吃的更舒服。
替他想想合租的種種不便，就會明白為什麽他們希望提供住宿。
定期搞一些培訓，讓他們不用擔心自己的技術落伍。
沒事做做體操，讓員工注意自己的體質。

除了漲工資，我們還能為員工做很多事情，用心對待彼此，會有更多的回報。

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